从一次登录到一份下载，您的信息在财神到指南如何被对待

这套说明覆盖财神到指南在电脑浏览器、手机浏览器入口，以及品牌站搭建陪跑与合作咨询中处理的信息。无论您是自己订阅频道的品牌运营者，还是替本地客户搭站的服务伙伴，下面几类内容都可能与您有关。

• 账号与订阅

  登录名、用于接收到期提醒的联系方式，以及您订购的频道栏目与剩余时长。

• 设备与登录状态

  设备类型、浏览器与屏幕参数、登录的大致网络位置，以及当前同时在线的设备数量。

• 资料库取用记录

  取走文件的时间、所属类别（模板、图表、文案、教程），以及当前周期内已经用掉的份数。

• 咨询与工单内容

  您在邮件、电话或工单里主动写下的问题描述、截图，以及我们给出的回复。

• 交易与开票信息

  订阅或搭建服务发生时，完成收款、退款和发票开具所需的字段。

• 搭建项目资料

  项目中您提供的栏目结构、文案素材与视觉偏好，只用于该次交付。

信息只在支撑服务的具体环节里使用，主要落在四件事上。

• A
  确认是您本人登录

  登录校验、设备识别与异地登录提醒，避免账号被他人使用，也方便您换机时快速接回原来的订阅。

• B
  把额度和周期算准

  测试版资料库按周期计量下载份数，取用记录用于核算剩余额度；换一台设备重新登录同一账号，未用完的部分继续有效。

• C
  让客服一眼看清状况

  处理工单时，客户成功团队需要看到订阅状态与最近的取用记录，才能判断是权限没开通、文件本身有问题，还是操作步骤需要指引。

• D
  决定接下来补什么内容

  按类别汇总的下载量与页面访问路径，帮助内容团队判断哪些模板值得扩充、哪些教程段落需要重写。

Cookie 是浏览器保存的一小段文本，用来让页面记住您刚才做了什么。在财神到指南，它主要承担两类工作。

维持正常使用的必要记录

• 保持登录状态，让您刷新页面或切换栏目后不必重新输入账号。
• 记住上次停留的频道栏目、价目签的滚动位置等展示偏好。
• 完成安全校验，识别异常提交与重复请求。

帮助我们判断内容价值

访问统计以汇总数字呈现：某一篇教程被打开了多少次、某个下载入口被点击了多少次。这些数字用来安排专栏的更新节奏，也用来决定资料库下一批补充模板还是图表。站内页面不包含第三方广告代码，统计数据不会被拼成跨站点的个人画像。

您可以自行调整

在浏览器设置中清除或拒绝 Cookie 都可以。拒绝必要 Cookie 之后，登录状态无法保持，需要重新登录才能继续下载；浏览公开页面、查看栏目价目不受影响。

网站访问与搭建服务由多个环节组成，其中一部分交给专业服务商完成。我们只交付完成该环节所必需的最少字段，并要求对方按同样的目的处理。

• 云服务与内容分发：承载页面访问与数据存储，接触的是加密后的存储数据。
• 通知服务：发送登录验证、订阅到期提醒和工单回复，只接收送达所需的联系方式与通知内容。
• 支付与开票服务：处理订阅与搭建服务的收款、退款和发票开具。
• 协作网络：与四十余家区域内容服务商、设计工作室按项目协作，交付的是栏目结构与素材，不包含您的账号资料与取用记录。

保存期限

账号与订阅状态

账号存续期间持续保留；注销后按流程清理。

资料库取用记录

额度周期内用于计量，周期结束后转入不含个人标识的汇总统计。

咨询与工单

服务结束后保留一段必要时间，便于回查当时的处理过程。

交易与发票凭证

按财税管理要求保存，到期后统一处理。

我们采取的防护措施

• 传输过程加密，登录凭据不以明文形式存放。
• 内部按内容编辑、视觉设计、前端体验、客户成功四个小组划分查看权限，只有处理该事项的成员能接触对应记录。
• 关键操作留有日志，出现异常登录时可以从设备与时间两个维度回溯。
• 新成员入职与每次版本上线前，都会做一次信息处理规范的内部讲解。

账号里的记录属于您，下面这些事都可以主动提出。

• 查询：了解账号下保存了哪些类别，以及当前周期已经用掉多少份。
• 更正：修改写错的联系方式，调整订阅的频道栏目。
• 删除：删除不再需要的资料，或申请注销整个账号。
• 撤回同意：关闭非必要 Cookie，退订通知类消息。
• 获取副本：申请导出账号信息与订阅记录。

三种提出方式

• 邮件发至 service@caishendaovip.com.cn，写清账号与要办的事项。
• 拨打 17698521985，工作日 9:00–18:00 有人接听。
• 通过首页顶部的移动端入口提交工单，便于附上截图。

收到请求后，我们会先确认申请人身份，再按事项办理。注销账号会让订阅权益与资料库额度一并终止；部分交易凭证因财税要求仍需保存，其余记录按流程清理。

这份说明随品牌站版本同步修订，当前对应 3.2 版，页面顶部的版本标签也会一起更新。

• 涉及处理范围或使用目的的重要调整，会在首页和登录后的提示中告知，并在生效前留出阅读时间。
• 措辞优化、联系方式排版等小幅调整直接更新本页。
• 历次版本的差异可以对照内容专栏里的版本说明来了解。

如果对其中某一条还有疑问，邮件、电话和工单都可以，我们会按您的具体问题给出答复。